Author Archive: carolinehauge

Leie inn en markedsfører

Det beste med å leie enn en markedsfører

Posted on by

Du trenger ikke ha en markedsfører in-house. Du kan trygt leie inn en. Dette vil spare deg for tid og penger.

  1. Du slipper den lange og omfattende ansettelsesprosessen
  2. Du slipper å betale arbeidsgiveravgift, pensjon og alle ekstra kostnader ved ansettelse.
  3. Du kan si opp kontrakten når som helst om du ikke er fornøyd.
  4. Du får tilgang på alle rapporter og innsikt om du ønsker
  5. Du bestemmer selv budsjettet for din markedsføring og får råd underveis om hvordan pengen bør brukes.
  6. Du vil fortsatt ha kontrollen selv i tillegg til din markedsfører.

Ønsker du å ta en uforpliktende prat så ta gjerne kontakt. Du kan sende meg en e-post på caroline@sebraa.no eller send meg en DM på instagram @sebraa.marketing.

Mine priser tilpasses ditt behov og ønsker.

Overflatemarkedsføring

Posted on by

Hva er overflatemarkedsføring?

Jeg tror mange bedrifter driver med dette. Altså markedsfører kun på overflaten. Kanskje tenker du at annonsering og markedsføring er noe som haster å få på plass, få det ut til et publikum, få resultater fort. Du annonserer i blinde. Ja, du kan oppnå resultater ved å gjøre dette – så det er ikke helt feil, men…

Overflatemarkedsføring vil for meg si at du annonserer på sosiale medier, du er aktiv og engasjert, kanskje har du også lest om SEO og lagt inn der ordene du tenker er relevante for deg på hjemmesiden din med et bevisst blikk.

Men allikevel så kommer ikke de resultatene du håpet på.

Det er fordi du har hoppet over noen viktige steg i prosessen din.

Du har gått rett til den «morsomme» delen. For meg som har jobbet en del med markedsføring vet jeg hvor fristende det er.

«Du stoler på magefølelsen og kaster penger etter et gitt resultalt. «

Også stopper det litt…

Det finnes en oppskrift på hvordan man skal oppnå suksess, men den må tilpasses og endres til å passe dine behov. En sko er ikke en sko, sant? Den må ha riktig størrelse, riktig farge og stil for å passe kunden din. Mulig dette var en rar sammenligning, men jeg tror du skjønner hvor jeg skal.

Du må vite hvem kunden din er for å kunne tilby de den riktige skoen. Den riktige markedsføringen.
Hvor skal de gå? I skogen? På jobb? Hva jobber de med? I barnehage? Trenger de gummistøvler? Hva med ytre påvirkninger? Er det snø? Vått? Sand?

Hvor treffer du kunden din? På Facebook? På Instagram? På google? Hvor finner de informasjon? På iPaden, på mobilen, på pcen? Snakker de med venner, søker de råd? Det du tilbyr? Vet de allerede at de trenger dette? Eller må du fortelle de det?

Hva underholder kundene dine? Er det harde fakta, en morsom video, personlig informasjon? Hvorfor er det relevant?

Ikke stol på magefølelse, det finnes så mange måter å finne fakta på hvordan du kan finne din kunde og hvem kunden din er, og ikke minst hva de søker etter.

Ikke overse jobben det tar å treffe blink – hver gang.

Føler du at du famler litt i blinde? Kanskje jeg kan hjelpe deg?
Har du en kul business ide du drømmer om å få ut – det er det kuleste jeg vet om!

Ta kontakt nå!

Overveldet av markedsføring

Posted on by
Hva er egentlig markedsføring?

Markedsføring dreier seg følgelig ikke bare om «kunsten å selge varer, tjenester og ideer», men også om «kunsten å investere i fornøyde kunder». En slik kundeorientering eller markedsorienteringforutsetter oppdatert kunnskap om kundenes behov, livsstil, holdninger, intensjoner og atferd både før, under og etter kjøp og bruk av en vare eller tjeneste.

Store norske leksikon

Har du falt av for lenge siden? Jeg også.

Utdraget «kunsten å investere i fornøyde kunder» – det er spennende.

Hvordan gjør man det? I tillegg til å selge varer, tjenester og ideer?

Jeg spurte en gang en kunde: «Driver dere med markedsføring da?» «ja, vi har jo et skilt ved veien».

Jeg tror flere, spesielt små bedrifter og gründere syntes markedsføring er usexy og rett å slett kjedelig! De er opptatt av andre ting, som å velge de riktige fargene på veggen, dekoren, varene og at ting skal fungere.

Selv syntes jeg det er mye mer utfordrende å markedsføre meg selv enn kundene mine.

Kundene mine er spennende!

Jeg får dykke ned i hva de tenker, tilbyr og ønsker. De får et annet perspektiv på sine ting og jeg kan bidra med det jeg elsker og som jeg er god på! Det er vinn-vinn.

Markedsføring trenger ikke koste skjorta, men du må investere nok – da spør du? Hva er nok, sant? Dette er individuelt. Du må bare prioritere riktig.

Ønsker du hjelp til å finne dine prioriteringer, slik at du i fred og ro kan se at kundene kommer mens du velger farge på veggen?

Ta kontakt da vel 😉

Ta kontakt med Caroline nå!

Nettsidedesign optimalisert for kundereisen

Posted on by

Ha kundens reise i tankene når du skal designe en nettside for bedriften din.

Kundereisen er de stegene alle kunder går igjennom når de fullfører et kjøp, eller annen ønsket handling.

  1. Oppmerksomhet – Kunden blir oppmerksom på at det er noe du trenger/ønsker.
  2. Interesse – Kanskje kunden har funnet ditt selskap, dine produkter eller tjeneste og viser interesse
  3. Betraktning/vurdering – Kunden vurderer om de vil handle med deg.
  4. Konvertering – kunden gjennomfører et kjøp eller en annen ønsket handling på din platform.
  5. Vurdering – Kunden vurderer om dette var et godt kjøp, er kunden fornøyd.

I oppmerksomhets fasen vil kunden søke etter løsningen på sitt problem. De fleste vil spørre google om råd, vær klar til å gi kundene dine svar på hvilke problemer du kan løse.

Har kunden kommet seg frem til ditt nettsted er det viktig å si de informasjon om produktene/tjenestene du tilbyr og hvordan er det å handle med deg? Kundeomtaler kan være et godt hjelpemiddel på ha på siden sin på dette stadiet.

Når kunden begynner å vurdere å kjøpe av deg trengs mer informasjon. Ha en klar å tydelig strategi og fortell kunden hva du ønsker at h*n skal gjøre for at du skal kunne hjelpe. Foreksempel: Kjøp nå, last ned, ta kontakt. Klart og tydelig!

Når kunden har gjennomført et kjøp så er jobben din å holde på dette kundeforholdet og rette opp i eventuelle feil eller mangler kundene føler på. Et godt virkemiddel kan være en automatisert e-post hvor du ber om tilbakemeldinger, tilbyr lignende produkter eller tjenester og/eller gir relevant informasjon.

Det viktigste er å gjøre informasjonen tilgjengelig og lett å finne.

De viktigste elementene på en nettside

  • Ha en god, oversiktlig og lett tilgjengelig meny.
  • Ha gode overskrifter basert på en søkeordanalyse
  • Ha klare og tydelige CTAs (call to actions) altså hva du ønsker at kunden skal gjøre på siden din.
  • Inkluder bilder, video og lyd på siden din for å gjøre den mer tiltrekkende.
  • Lag en side om deg og din bedrift, vis dine verdier, din historie og din menneskelige side.
  • Skal du ha en blog? I såfall, husk at den bør oppdateres jevnlig. Å ha en blog på nettstedet sitt er en flott måte å svare på det kundene dine spør Google om. Da vil du dukke opp som en løsning om du bruker dine funn fra en søkeordanalyse.
  • Trenger du en FAQ? Ofte stilte spørsmål. Dette kan veilede kundene dine til å kjøpe av deg ved å skape en trygghet. Selger du dyre produkter, ha spørsmålet «Hvorfor er våre produkter dyrere enn konkurrentene?» og skap et godt svar på dette. Da får kunden tid til å tenke igjennom svaret og ta en vurdering i fred. Det kan også være med på å lette kundeservice aspektet.
  • Ha alltid informasjon om Cookie and privacy policy. Terms and conditions. Om du skal selge noe.
  • Husk å designe din egen 404 error side. Her kan du vise din personlighet, og foreslå andre siden kundene kan besøke – i stede for at kundene bare blir oppgitt og forlater nettstedet ditt om et problem skulle oppstå med en side.

Hvorfor skal du betale meg for å ta annonseringen for deg?

Posted on by

Du tenker kanskje at det er bortkastet penger å la noen ta annonseringen for deg. Her ønsker jeg å vise deg noen gode grunner til hvorfor du kan stole på meg og hva jeg kan tilby dere.

Jeg kommer til å gjøre nødvendig reserch for deg, hvor dine kunder er, hvem de er og hvor du på best måte kan nå ut til dem.

Om du annonserer uten å gjøre research vil du risikere å kaste annonse pengene rett ut vinduet.

Jeg har kompetansen til å se hvordan en annonse kan optimaliseres og forbedres.

Det er ikke alltid en annonse treffer riktig på første forsøk, da gjelder det å analysere resultatene riktig og kontinuerlig overvåke for ting som kan forbedres.

Gir deg frihet til å drive med det du ønsker.

Jeg ønsker å drive med digital markedsføring for deg. Redusere annonse utgiftene dine, øke resultatene og gi deg mer frihet til å drive din bedrift og fokusere på det du kan best.

Du vil få fullt innsyn

Jeg vil heletiden være åpen og ærlig med deg om resultatene vi oppnår. Jeg ønsker å skape et godt samarbeid og vi må ha en god kommunikasjon. Jeg vil være tilgjengelig når du har spørsmål, når du ønsker å vite hvor pengene dine blir av og når du ønsker å fokusere på noe spesielt ved din markedsføring. Er din bedrift sesongbasert vil vi kunne finne løsninger for å gjøre dette optimalt for deg og din bedrift.

Høres dette interesant ut? Send meg en epost nå så tar jeg kontakt om kort tid.

Ta kontakt nå

Tjene mer, Skape verdi for kundene og få mer fritid?

Posted on by

Høres dette ut som en drøm? Oh yeah, en vakker drøm og ikke minst et godt mål som gir motivasjon og drive.

Se for deg dette scenarioet. En liten bedrift med en eier som elsker å gå på jobb, jobber fra tidlig morgen til sen kveld hele uken, digger produktene sine, stoler på sine instinkter og har det bra. Men, omsetningen er ustabil, lav og skaper hodebry..

Kjenner du deg igjen?

Hvor skal man starte da? I dette scenarioet har ikke eieren av dette stedet råd til å ansette noen som kan markedsføring, sosiale medier og optimalisering. Eller har de det?

Har du kanskje forsøkt å annonsere selv? Men ikke lykkes med annonser på Google eller sosiale medier?

Jeg vet at ved å investere en liten sum, på den rette måten, med markedsføringen kan og vil omsetningen øke. Jeg har selv erfaring med en ROI (return on investment) på over 20. Det betyr at for hver krone som ble investert fikk bedriften 20kr tilbake. Det er bra! Jeg elsker slike øyeblikk og jeg vet at det nytter. Tenk å investere 500kr på en annonse og få 10.000kr tilbake 🙌🏻

Er du i en slik situasjon at dette høres bra ut?

Jeg vil tilby deg rådgivning, jeg kan gjøre jobben for deg eller jeg kan holde kurs for deg og dine ansatte. En prat er helt gratis og uforpliktende. Ta gjerne kontakt.

Din suksess er ikke langt unna.

Okey, du skal starte business selv? Hvor skal man starte?

Posted on by

Her er mange kanskje uenig med meg, men jeg mener oppriktig at du skal starte med det du syntes er gøy! Og ikke vær redd for å gå løs på de største oppgavene først! Det vil gi deg motivasjon og inspirasjon til å ta tak de oppgavene du kanskje syntes er krevende.

Selv startet jeg med å lage denne nettsiden, fordi jeg syntes det er gøy. Jeg registrerte meg på instagram og fant folk jeg kunne følge, delte informasjon om hvem jeg er og hva jeg driver med – hvorfor jeg er her. Jeg var aktiv i kommentarfeltet der jeg følte det passet, heier på andre, kommenterer saker som er relevante og hvor jeg følger jeg har noe å komme med. Så begynte følgerne å komme også.

Jeg vil også tipse deg om å lage en «to do» liste, ha en klar plan over hva du skal gjøre, når du skal gjøre det og hvilke mål du skal oppnå ved å gjøre disse oppgavene. Nå er det ingen som gjør det for deg.

Din innsats = Din suksess

Hvem er kundene?

Det kan være krevende å starte for seg selv, du må rope høyt for å bli lagt merke til, dette krever ofte å ta steget utenfor komfortsonen sin. Men du vet at du kan rope høyt, men allikevel stille ved å annonsere på de plattformene der kundene dine er?

Start med å definere hvem kundene dine er. Hva liker de? Hvor gamle er de? Hva jobber de med? Hvor går de for å finne informasjon? Tilpass markedsføringen din rundt dine funn. Du må vite hvem du snakker til slik at du kan snakke på riktig måte. Har kundene dine mye kunnskap om det du tilbyr? Da kan man bruke tekniske begreper og bransje ord. Har ikke kundene denne kunnskapen så er det viktig å tilpasse språket og informasjonen du gir.

Skap verdi for kundene dine

Mitt mål er å hjelpe kundene mine, det mener jeg ditt mål også bør være. Hjelpe de på en eller annen måte.

Det kan foreksempel være å gi kundene verdi i form av:

  • Bedre økonomi
  • Bedre tid
  • Mer fritid
  • Enklere hverdag

Eller en kombinasjon av disse. Eller noe annet smart du kan komme på som skiller deg fra resten.

Det viktigste – ha troen på det du driver med. Ikke ta i mot råd fra folk som ikke har vært der selv og for all del gi ikke opp! Stå på

You got this!